الأسئلة الأكثر شيوعاً

تعتمد المنصة نظام "الضمان المالي"، حيث يدفع العميل قيمة المشروع مقدماً ليتم تجميدها في حساب المنصة ولن يتم تحويلها للمشتغل إلا بعد استلامه للعمل وتسليمه عبر الموقع. في حال حدوث خلاف، يعود الرصيد كاملا أو يتم تقسيمه بناءً على قرار لجنة النزاعات المحايدة المرتكز على رسائل شات المنصة فقط.

نسبة المنصة رمزية ومنافسة مقارنة بالمنصات المماثلة ويتم تحديدها بوضوح في صفحة الموافقة على الدفع. هذه النسبة تغطي رسوم التشغيل، تكاليف السيرفرات، وبوابات الدفع الرسمية (فيزا، مدى، آبل باي) لضمان بيئة آمنة.

نعم بالتأكيد! منصة شغل تدعم الكفاءات الفردية، ويمكنك توثيق حسابك باستخدام بطاقة الهوية الوطنية كـ "فرد مستقل" وتقديم خدماتك بشكل نظامي وقانوني.

بمجرد استلامك لمبلغ المشروع وانقضاء فترة الضمان (التي تتيح للعميل المراجعة)، سيظهر المبلغ كـ "رصيد قابل للسحب". يمكنك طلب سحبه عبر إدخال رقم الآيبان الخاص بك، وتتم المعالجة عادةً خلال 3-5 أيام عمل.

في منصة شغل، ليس عليك القلق. إذا لم يقم العميل بالموافقة على الاستلام ولم يطلب تعديلات خلال مدة معينة مُحددة عبر النظام، سيتم الموافقة على التسليم تلقائياً وتحويل الرصيد إلى حسابك.

لا. حماية حقوقك المالية مشروطة بأن يكون كافة الاتفاق، إرسال المرفقات، والمحادثات داخل المنصة حصراً. التواصل الخارجي يفقدك حق الحماية في حال حدوث تلاعب.