شروط الاستخدام والأحكام

1. مقدمة وتعريفات

تعتبر هذه الشروط عقداً ملزماً بينك كـ (مستخدم) وبين إدارة مؤسسة منصة شغل وتقنية المعلومات للوساطة. بدخولك وتصفحك أو استخدامك لمنصة "شغل"، فأنت تقر بموافقتك الكاملة على هذه البنود خضوعك لقوانين وتشريعات التجارة الإلكترونية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2. الحسابات والتوثيق

• يلتزم المستخدم بالتسجيل ببياناته الحقيقية ويتحمل مسؤوليته القانونية تجاه أي تزوير بمعلومات الهوية.
• للإدارة كامل الحق في مطالبة المستخدم بوثائق هوية وطنية أو سجل تجاري ساري لتوثيق حسابه في أي وقت.
• مشاركة الحساب الخاص بك مع أطراف ثالثة يعرضك للحظر النهائي ومصادرة الرصيد لضمان الجودة.

3. آلية الدفع وحفظ المستحقات (نظام الضمان)

تقوم المنصة بدور الوساطة لحفظ حقوق كلا الطرفين كالتالي:

• لصاحب الطلب: يتم حجز المبلغ المطلوب مقدماً عبر بوابات الدفع الرسمية (مدى، ابل باي، بطاقات ائتمانية) في المحفظة لحين تسليم المستقل للعمل المطلوب بناءً على الشروط المتفق عليها.
• للمشتغل (المستقل): تضمن لك المنصة مبلغك المحجوز، حيث يتم تفريج الرصيد نحو محفظتك فور موافقة العميل الكاملة على التسليم النهائي أو من خلال الدعم الفني في حال عدم رد العميل بعد مضي مدة المراجعة القانونية.
• نسبة العمولة الخاصة بمنصة شغل موضحة أثناء عملية الدفع / الموافقة، ويتم اقتطاعها آلياً قبل إضافة الرصيد القابل للسحب بمحفظة المشتغل.

4. سياسة الإلغاء وحل النزاعات

في حال إخلال أي من الطرفين بشروط المشروع، يحق للمتضرر رفع تذكرة نزاع وتقوم لجنة فض النزاعات بمنصة شغل بمراجعة كافة الأدلة المرسلة عبر الشات الداخلي للمنصة حصراً واتخاذ قرار قطعي سواء بخصم المبلغ، تقسيمه، أو إعادته بالكامل، علماً أن التواصل الخارجي غير محمي.

5. إخلاء المسؤولية المطلق (Limitation of Liability)

تُقدم المنصة وخدماتها على أساس "كما هي" (AS IS) و"كما هي متوفرة"، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. وبأقصى حد يسمح به القانون:

• لا تتحمل إدارة المنصة أو ملاكها أو مطوروها أي مسؤولية قانونية، مالية، أو جنائية عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة، أو أضرار تنتج عن استخدام المنصة أو تعطلها، أو نتيجة تعاملات بين العملاء والمشتغلين.
• المنصة عبارة عن "وسيط تقني" فقط (Technical Mediator)، ولا توجد أي علاقة عمل (Employment)، أو شراكة، أو وكالة بين المنصة وبين المشتغلين. المشتغل مسؤول مسؤولية كاملة قانونياً وضريبياً عن خدماته أمام العميل والجهات الحكومية.
• لا تضمن المنصة خلو الأنظمة من الأخطاء البرمجية (Bugs) أو الاختراقات، ولا نتحمل أي تعويضات عن أي تسريب للبيانات خارج عن إرادتنا أو نتيجة هجمات سيبرانية.

6. الطبيعة مفتوحة المصدر (Open Source Clause)

نظراً لكون الهيكل البرمجي للمنصة مفتوح المصدر (Open Source) أو مبنياً على تقنيات مفتوحة، فإن الملاك الأصليين للمنصة يخلون مسؤوليتهم التامة عن أي نسخ مقلدة (Clones) أو استخدامات للكود المصدري خارج النطاق الرسمي (shogol.sa). علاقتك التعاقدية هنا تقتصر فقط على النسخة الرسمية المستضافة.

7. التعويض (Indemnification)

أنت توافق على تعويض منصة "شغل" وملاكها، والدفاع عنهم، وإبراء ذمتهم من أي شكاوى، مطالبات، التزامات، أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) تنشأ عن: (أ) انتهاكك لهذه الشروط، (ب) مخالفتك لأي قانون محلي أو دولي، (ج) أي نزاع بينك وبين طرف ثالث (مستخدم آخر).

8. الاختصاص القضائي والنطاق الدولي (Jurisdiction & Global Use)

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. في حال استخدامك للمنصة من خارج المملكة (في أي دولة عربية أو أجنبية)، فأنت المسؤول الوحيد عن الامتثال للقوانين المحلية في بلدك الجغرافي. في حال نشوء أي نزاع قانوني ضد المنصة، يكون الاختصاص الحصري للمحاكم في المملكة العربية السعودية.

9. التعديلات والإلغاء

تحتفظ منصة شغل وملاكها بالحق المطلق في تعديل، إيقاف، أو إلغاء أي جزء من المنصة أو شروط الاستخدام في أي وقت دون إشعار مسبق. استمرارك في استخدام النظام يعد موافقة قانونية وتنازلاً عن أي حق في مقاضاة المنصة جراء هذه التعديلات.